いつもサヤンテラスのご利用いただきありがとうございます！
夏のご予約開始いたしましたが、よくある質問をまとめてみました。
何かご不明点ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
□「チェックイン前、チェックアウト後に」
・駐車場の利用は出来ますか？
→チェックイン前、10：00以降で駐車場の空きがあれば無料でご利用いただけます。
先にフロントへお越しいただき、チェックインのお手続きだけお願いします。
また、チェックアウト後は有料となり、チェックアウト後～15：00までで1台2,000円（税込）頂戴しております。
・荷物を預けられますか？
→チェックイン前・後のどちらもフロントにてお荷物のお預かりは可能でございます。
番号札にてお預かりしますので、お声がけくださいませ。
・プールは利用できますか？
→プールのご利用ですが、チェックイン前の10：00以降は無料でご利用いただけます。
チェックアウト後は有料となります。（大人1，500円・小中学生1，000円（タオル込））
・シャワーと更衣室は利用できますか？
→チェックイン前は無料でご利用可能でございます。
男性用の更衣室のカギはフロントにてお渡ししますので、お声がけくださいませ。
女性用は大浴場でのお着替えをお願いしており、空いているところへロッカーのカギが付いております。
チェックイン後に関してはシャワー／更衣室のみのご利用はお断りしておりますので、予めご了承下さいませ。
・小さい子がいるので早めに部屋を利用したい、できませんか？
→お部屋に関しましては、15：00以降のご利用となっております。
夏場に関しましては、誠に申し訳ございませんが、満室に近い状況ですのでアーリーチェックインもお断りをしております。
□夏のプール開始日や38Cafeの営業はいつからいつまでですか？
→開始日などに関しては、下記のページよりご確認下さい。
※延長などする場合もこちらで更新させていただきます。
38Cafeについては調整中のため、確定次第上記のURLにて告知します。
□駐車場の予約はできますか？
→申し訳ございません。ご予約をお受けしていない状況です。万が一空きがない場合は大変お手数ですが、フロントまでお声がけくださいませ。
□プールの人数制限はありますか？
→現時点でご宿泊の方のみのご利用となるため、ご宿泊の方は制限なくご利用いただけます。変更がございましたら、改めて告知させていただきます。
□人数制限や利用者が多い場合、宿泊者は優先されますか？
→大変申し訳ございませんが、プールやシャワー、更衣室のご利用をご宿泊者様限定とさせていただいております。あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
□雨でもプールは使えますか？
→屋外プールとなりますので、特にご利用制限はございません。
□赤ちゃんもプールの利用ができますか？
→ご家族の皆さま同伴で、おむつが取れていないお子様に関しては、水遊び用のおむつのご利用をお願いしておりますので、ご持参ください。プールの深さはおおよそ120cm程ございます。
□浮き輪の貸し出しありますか？
→浮き輪の貸出については行っておりませんので、ご持参ください。
□空気入れはありますか？
→コンプレッサーのご用意がございます。
ご自身で行っていただいておりますが、使い方が分からない等何かありましたらスタッフまでお声がけくださいませ。
□（ご宿泊でなく）プール、シャワー、更衣室だけの利用もできますか？
→誠に申し訳ございませんが、ご宿泊の方以外はお断りをさせていただいております。
あらかじめご了承いただけますと幸いでございます。
□洗濯機はありますか？
→地下1Fに1台コインランドリーがございます。
（洗濯機200円（洗剤別/50円（フロントにて販売）・乾燥機100円/30分））
両替等もフロントにて行っておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。
□バスタオルの貸し出しありますか？
→客室にあるものの他で、レンタルタオルが1組200円でご用意がございます。（バスタオル・フェイスタオル）
□今年、目の前の海は海水浴場になりますか？
→7/13～8/25まで海開きを行っております。
8：30～17：00まで、遊泳情報などは砂浜に旗が立ちますので、ご確認下さい。
□今年は海の家はありますか？
→ホテル横に1件ございます。
□花火できますか？
→御宿町の条例で22：00までは花火をすることが可能です。
また、フロントにてバケツとチャッカマンのお貸出しを行っております。
ゴミも含めて、こちらで処分いたしますので、お気軽にフロントまでお声がけください。
□サーフボードは部屋に持ち込んでもいいですか？
→大丈夫です。
□砂浜で遊ぶためのレンタル品（パラソル、テント、浮き輪、いるかなど）はありますか？
→大変申し訳ございませんが、レンタルは行っておりません。
□ディナーを注文したいのですが？
ご宿泊の方のみとなりますので、予めご了承下さい。
□お子様用のルームウェアがありますか？
→数量限定ですが、お子様用の浴衣のお貸出しも行っております。
夏場、多くのお子様にお越しいただくため、数に限りがあり、お貸出し出来ない場合もございます。
予めご自宅よりお持ちいただけますと幸いです。
いただくご質問の多いものを追記させていただきますので、ご確認いただけたら嬉しいです。
それでは、夏のサヤンテラスでぜひお待ち申し上げております。
上記以外でもご不明点ございましたら、0470-68-7711までお問合せ下さいませ。
